Silva Automobile GmbH

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Unsere Unfallhilfe

So können Sie weitere Schäden vermeiden

Unfälle sind immer mit Unannehmlichkeiten verbunden. Mit unserer Unfallhilfe können unnötiger Ärger und Kosten vermieden werden. Wir übernehmen die professionelle Reparatur Ihres Fahrzeugs und unterstützen Sie bei der Abwicklung mit Ihrer oder der gegnerischen Versicherung - von der Schadensmeldung bis hin zur Abrechnung -, bei Bedarf und Wunsch auch in Zusammenarbeit mit Verkehrsrechtsanwälten und Gutachtern.

Wichtig ! Keine Schuldeingeständnisse vor Ort

Treffen Sie nach Unfällen keine übereilten Entscheidungen und unterschreiben Sie keine Vollmachten oder Abtretungserklärungen am Unfallort bei "hilfsbereiten" Unfallhelfern.

Direkt am Unfallort sollten Sie auf keinen Fall eine Unfallschuld eingestehen - weder mündlich noch schriftlich. Auch nicht, wenn Sie nur eine Teilschuld tragen. Ein vorschnelles Schuldeingeständnis kann gegen den Vertrag Ihrer Kfz-Haftpflichtversicherung verstoßen und damit den Versicherungsschutz aufs Spiel setzen.

Daher ist es auch nicht ratsam, vor Ort einen konkreten und/oder verkürzten Unfallhergang zu unterschreiben. Als Unfallbeteiligter stehen Sie vielleicht unter Schock und haben gerade keinen klaren Überblick über das Geschehen.

Hier sollte der Unfallbericht lediglich als Hilfe zur vollständigen Datenaufnahme verstanden werden.

Als Geschädigter nach einem unverschuldeten Unfall ("Haftpflichtschaden") können Sie in der Regel verlangen:

  • Grundsätzlich haben Sie die freie Wahl der Werkstatt.

  • Sie haben Anspruch auf einen Mietwagen.

  • Sie können bei Bedarf einen unabhängigen Sachverständigen und Rechtsanwalt einschalten.

Was passiert, wenn Sie einen Unfall verschuldet haben ("Kaskoschaden"):

  • Ihre Ansprüche gegenüber der Ihrer Versicherung sind in Ihrem Versicherungsvertrag definiert und können sehr unterschiedlich ausgestaltet und geregelt sein.

Unser Service im Schadensfall:

  • Melden Sie sich bei uns. Wir setzen uns mit Ihrer Versicherung in Verbindung und kümmern uns - zusammen mit Ihrem Anwalt - um die Abwicklung des Unfalls.

Eine Qualitätsreparatur sorgt für den Werterhalt Ihres Fahrzeugs:

  • Insbesondere werden bei der Instandsetzung bei uns die sicherheitsrelevanten Eigenschaften Ihres Fahrzeugs erhalten.

  • Sie bewahren sich auch alle Garantieansprüche (inkl. der bis zu zwölfjährigen Garantie gegen Durchrostung).

  • Wir dokumentieren die Reparaturqualität mit einem Zertifikat, sodass Sie bei einem etwaigen Verkauf des Fahrzeugs eine fachgerechte Instandsetzung nachweisen können und so den Wertverlust durch den Unfall minimieren.

Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.